INFORMACIÓN ADICIONAL SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS

La privacidad de los usuarios es de máxima importancia para Elull Deco Interiorismo.

En esta sección se detalla qué se hace y qué no se hace con los datos personales. Esta política explica cómo se tratará y protegerá la información personal de todas las personas que interactúan con Elull Deco Interiorismo a través de este sitio web. Es importante leer todos los apartados del Aviso Legal, la política de cookies y la presente política de privacidad antes de utilizar esta web.

De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo del 27 de abril de 2016 (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), Gracia Patricia Barrio Elull informa que, mediante la aceptación de esta Política de Privacidad, se presta consentimiento expreso, informado, libre e inequívoco para que los datos proporcionados sean tratados por Gracia Patricia Barrio Elull como responsable del tratamiento, bajo las medidas de seguridad técnicas y organizativas previstas en la normativa vigente.

 

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DE ESTA WEB?

• Identidad del Responsable: Gracia Patricia Barrio Elull
• Nombre comercial: Elull Deco Interiorismo
• NIF/CIF: 48535718Z
• Dirección: de la Llibertat, 13. Bajo. 03690. San Vicent del Raspeig (Alicante)
• Correo electrónico: hola@elull-interiorismo.com
• Actividad: Venta de mobiliario y decoración
• Datos de contacto del responsable o representante, y del delegado de protección de datos en su caso: Av. De la Llibertat, 13. Bajo. 03690. San Vicent del Raspeig (Alicante) / hola@elull-interiorismo.com / 965 672 063 – 656 186 220

 

¿QUÉ DATOS PERSONALES SE RECOGEN EN ESTA WEB?

Para las finalidades establecidas en esta Política de Privacidad, Elull Deco Interiorismo recaba y trata los Datos Personales que se detallan a continuación, que dependerán de los diferentes productos o servicios que solicite en esta Web:

Datos identificativos: nombre, apellidos.

Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, número de teléfono móvil.

Datos contractuales: datos de operaciones contractuales, DNI, productos y servicios adquiridos, operaciones financieras, datos de pago.

Datos navegación: dirección IP, tipo e identificación del dispositivo, tipo de navegador, dominio a través del cual accede al Sitio Web, datos de navegación, actividad en el Sitio Web.

 

 ¿CON QUÉ BASE LEGAL SE TRATAN ESOS DATOS?

Tratamos tus datos personales con las siguientes bases legales:

• La ejecución de un contrato con Elull Deco Interiorismo, para la contratación de servicios, publicar anuncios y gestionar los servicios solicitados.
• El consentimiento del usuario en relación al contacto, la suscripción a contenidos y el envío de comunicaciones comerciales, vía mail, cookies o sistemas de mensajería.

• El interés legítimo del responsable del tratamiento para proteger a los usuarios de la web de Elull Deco Interiorismo de abusos y fraudes en el uso de nuestros servicios.

 

¿CON QUÉ FINALIDADES TRATAREMOS TUS DATOS?

En esta web, existe diferentes formularios, en cada uno de ellos, la información que recoja se utilizará de la siguiente manera:

Formularios de suscripción a contenidos: existen varios formularios para activar la suscripción. Los datos facilitados serán utilizados exclusivamente para enviar la Newsletter y mantenerte actualizado sobre novedades y ofertas puntuales, exclusivas para suscriptores de www.elull-interiorismo.com.

Formulario de comentarios: Los datos personales introducidos en el formulario para insertar estos comentarios serán utilizados exclusivamente para moderarlos y publicarlos.

Formulario de contacto: También existe un formulario de contacto para consultas, sugerencias o contacto profesional. En este caso se utilizará la dirección de correo electrónico para responder a las mismas y enviar la información que el usuario requiera a través de la web.

Formulario de Registro: En este caso, solicitamos los siguientes datos personales: Nombre, Email, para que puedas crear una cuenta en nuestro sistema y dar acceso a sus funcionalidades.

Formulario de venta: También trato datos para gestionar la compra de mobiliario y decoración, incluyendo la gestión del pedido, el pago y todas las operaciones relacionadas con la contratación del servicio o producto elegido. Esto incluye enviar correos electrónicos de seguimiento, respuestas, facturas, recibos, etc.

 

TIEMPO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

En Elull Deco Interiorismo se tratarán y conservarán tus datos de forma responsable y de acuerdo a la normativa vigente en materia de protección de datos.

 

¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?

El período de conservación de sus datos dependerá del tratamiento específico para el que el usuario los haya proporcionado. A continuación, se detallan los plazos de conservación aplicables a cada tratamiento:

• Datos de compra: Los datos de compra, incluyendo facturas y comprobantes de pago, se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales y fiscales, y durante un período adicional de 5 años a efectos de atender posibles reclamaciones.
• Datos de cuenta de usuario: Los datos de su cuenta de usuario, como su nombre, dirección de correo electrónico y contraseña, se conservarán mientras mantenga su cuenta activa. Una vez que decida cerrar su cuenta, sus datos serán bloqueados y eliminados en un plazo máximo de 30 días.
• Datos de contacto: Los datos de contacto que nos proporcione para solicitar información o realizar una consulta se conservarán durante el tiempo necesario para atender su solicitud y durante un período adicional de 1 año a efectos de seguimiento.
• Datos de cookies: Las cookies que utilizamos en nuestra web se conservarán en su dispositivo durante el tiempo que determine la configuración de su navegador. Puede encontrar más información sobre las cookies que utilizamos y cómo gestionarlas en nuestra Política de cookies.

 

¿Cómo y dónde se almacenan sus datos?

Sus datos se almacenan en servidores seguros ubicados en la Unión Europea. No se cederán datos a terceros salvo que exista una obligación legal para ello o que usted haya prestado su consentimiento expreso.

 

¿CUÁLES SON TUS DERECHOS EN LO QUE CONCIERNE AL USO DE TUS DATOS?

 Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Elull Deco Interiorismo estamos tratando datos personales que le conciernen o no.

Las personas interesadas tienen derecho a:

• Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.
• Solicitar su rectificación o supresión.
• Solicitar su cancelación.
• Solicitar la limitación de su tratamiento.
• Oponerse al tratamiento.
• Solicitar la portabilidad de los datos.

Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente a través de su sitio web: https://www.aepd.es/es

Para ejercitar estos derechos, puede escribir a hola@elull-interiorismo.com

 

META – FACEBOOK ADS

Introducción

En esta web se utilizan píxeles de seguimiento de Meta (Facebook) para recopilar datos sobre los usuarios que interactúan con nuestras campañas publicitarias. Esta información nos permite generar leads, ofrecer una experiencia personalizada y mejorar el rendimiento de nuestras campañas.

 

¿Qué son los píxeles de seguimiento de Meta (Facebook)?

Los píxeles de seguimiento de Meta (Facebook) son pequeñas imágenes que se colocan en nuestras páginas web y que nos permiten recopilar datos sobre las personas que hacen clic en nuestros anuncios o interactúan con nuestro contenido. Estos datos se almacenan en Meta (Facebook) y se pueden utilizar para crear audiencias personalizadas, optimizar la segmentación de nuestros anuncios y medir el rendimiento de nuestras campañas.

 

¿Qué tipo de datos recopilan los píxeles de seguimiento de Meta (Facebook)?

Los píxeles de seguimiento de Meta (Facebook) pueden recopilar los siguientes tipos de datos:

• Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono (opcional).
• Datos demográficos: Edad, género, ubicación (país, ciudad).
• Intereses: Temas que le interesan al usuario, basados en su actividad en Meta (Facebook) y en la web.
• Comportamiento en línea: Páginas web que visita, anuncios en los que hace clic, interacciones con nuestras campañas.

 

¿Cómo se utilizan los datos recopilados por los píxeles de seguimiento de Meta (Facebook)?

Los datos recopilados por los píxeles de seguimiento de Meta (Facebook) se utilizan para los siguientes fines:

• Generar leads: Utilizar los datos para identificar y contactar a potenciales clientes interesados en nuestros productos o servicios.
• Proporcionar una experiencia personalizada: Mostrar a los usuarios anuncios y contenido más relevantes en función de sus intereses y comportamiento en línea.
• Medir el rendimiento de nuestras campañas: Analizar el rendimiento de nuestras campañas publicitarias y optimizarlas para obtener mejores resultados.

 

¿Cómo puedo controlar los datos que recopilan los píxeles de seguimiento de Meta (Facebook)?

Puede controlar los datos que recopilan los píxeles de seguimiento de Meta (Facebook) visitando la página web de configuración de anuncios de Meta (Facebook) (https://es-la.facebook.com/business/help/804356493298632) y seleccionando la configuración de datos que desea aplicar.

 

¿Cómo puedo obtener más información sobre los píxeles de seguimiento de Meta (Facebook)?

Para obtener más información sobre los píxeles de seguimiento de Meta (Facebook), puede visitar la página web para desarrolladores de Meta (Facebook) (https://developers.facebook.com/) o ponerse en contacto con Meta (Facebook) directamente.

 

En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos, le informamos de que:

• Los datos personales que se recopilan a través de los píxeles de seguimiento de Meta (Facebook) se tratan de forma anónima y agregada, y no se utilizan para identificar a personas físicas concretas.
• Los datos personales que se recopilan a través de los píxeles de seguimiento de Meta (Facebook) se almacenan en los servidores de Meta (Facebook) ubicados en los Estados Unidos. Meta (Facebook) está certificada en el Escudo de Privacidad UE-EE.UU., lo que significa que cumple con los requisitos de protección de datos establecidos por la Unión Europea y los Estados Unidos.

   

NOTIFICACIÓN Y DECLARACIÓN DE BRECHAS

Notificación de seguridad y declaración de brechas

Gracia Patricia Barrio Elull asume medidas de seguridad adecuadas al nivel de riesgo para proteger la información personal contra pérdida, uso indebido y acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción, teniendo en cuenta los riesgos que conlleva el procesamiento y la naturaleza de la información personal; no obstante, si Gracia Patricia Barrio Elull, determina que sus datos de servicios han sido malversados (incluso por un empleado de Gracia Patricia Barrio Elull, se han visto expuestos por una brecha de seguridad o adquiridos de forma incorrecta por un tercero, Gracia Patricia Barrio Elull te informará de inmediato de dicha brecha de seguridad, apropiación o adquisición indebida.

 

¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN TUS DATOS?

Muchas herramientas utilizadas en esta web para gestionar datos son contratadas por terceros. Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, Gracia Patricia Barrio Elull comparte datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:

Proveedores de servicios externos (por ejemplo, servicios de procesamiento de pago, procesamiento de pedidos, análisis, gestión campañas de marketing, gestión de sitios web, y distribución de correo electrónico y otros proveedores de servicios similares) a fin de que estos puedan realizar funciones comerciales en nombre de Gracia Patricia Barrio Elull.

Pueden tener acceso a esta web de forma ocasional la empresa de desarrollo y mantenimiento web, o la de hosting. Las mismas tienen firmado un contrato de prestación de servicios que les obliga a mantener el mismo nivel de privacidad que se aplica a los tratamientos realizados en esta web.

Cualquier transferencia internacional de datos derivada de la utilización de herramientas o proveedores de servicios, estará adherida al convenio Privacy Shield, que garantiza que las empresas de software americano cumplen las políticas de protección de datos europeas en materia de privacidad, secreto y seguridad de los datos.

Concretamente esta web utiliza las siguientes herramientas:

• Herramienta de email marketing
• Herramienta de facturación
• Herramientas de análisis
• Herramienta de chat online

 

SECRETO Y SEGURIDAD DE LOS DATOS

www.elull-interiorismo.com se compromete al uso y tratamiento de los datos personales del usuario, respetando su confidencialidad, de acuerdo con la finalidad de aquellos; así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.

(Esta web incluye un certificado SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que hace que tus datos viajen de manera íntegra y segura; es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y el usuario web, y en retroalimentación es totalmente cifrada o encriptada.)

www.elull-interiorismo.com no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red Internet, ni, por tanto, la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.

Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, Gracia Patricia Barrio Elull se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada por Gracia Patricia Barrio Elull para procesar los datos del cliente (incluido su personal, colaboradores y prestadores), estará bajo la obligación apropiada de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal).

Cuando se presente algún incidente de seguridad, al darse cuenta Gracia Patricia Barrio Elull deberá notificar al Cliente sin demoras indebidas y deberá proporcionar información oportuna relacionada con el Incidente de Seguridad tal como se conozca, o cuando el cliente lo solicite razonablemente.

 

EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS

Como usuario, eres el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remitas a www.elull-interiorismo.com, exonerando a Gracia Patricia Barrio Elull (Elull Deco Interiorismo), de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto o suscripción.

 

REVOCABILIDAD

El consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como para la cesión de los datos de los interesados, es revocable en cualquier momento comunicándolo a Gracia Patricia Barrio Elull (Elull Deco Interiorismo) en los términos establecidos en esta Política para el ejercicio de los derechos ARCO. Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.

 

CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Gracia Patricia Barrio Elull se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.